Alors que le marché des voyages internationaux continue de se développer, la commodité et la sécurité des paiements transfrontaliers sont devenues une priorité absolue. Un récent rapport de Visa indique que 73 % des consommateurs taïwanais prévoient de voyager à l'étranger au cours de l'année prochaine, ce qui représente une hausse impressionnante dans la région Asie-Pacifique et 8 points de pourcentage par rapport à la moyenne régionale. Ce chiffre témoigne d'une forte propension des voyageurs taïwanais à voyager à l'étranger au cours de l'année à venir. Face à la demande croissante de paiements transfrontaliers, la sécurité des paiements devient de plus en plus importante. L'application de l'IA à la prévention et au contrôle de la fraude continuera de s'intensifier, établissant des normes plus strictes en matière de sécurité des transactions et d'expérience de paiement pour les consommateurs et les commerçants.
Huang Huiqin, directeur général de Visa Taïwan, a déclaré : « Pour répondre aux exigences de flux financiers et de sécurité des paiements engendrées par l'essor du tourisme transfrontalier, Visa continue de promouvoir des modes de paiement diversifiés, offrant ainsi aux consommateurs davantage d'options de paiement. Nous renforçons également la sécurité des paiements numériques grâce à la recherche et au développement de technologies d'IA et à l'exploitation des données, permettant ainsi aux consommateurs de profiter et de payer en toute sérénité. Par ailleurs, Visa continuera de partager les dernières informations du marché et d'analyser les tendances futures en matière de paiement. En plaçant la sécurité au cœur de nos préoccupations, nous accompagnerons les consommateurs et les entreprises taïwanais vers une ère de paiement sans espèces plus intelligente et plus pratique. »
Tendance 1 : La demande de paiements transfrontaliers va continuer à s'accélérer
Selon un rapport de Visa [2], les espèces (68 %) et les cartes de crédit (65 %) sont les principaux moyens de paiement des touristes taïwanais voyageant à l'étranger. Dans le même temps, près de 4 % des dépenses (38 %) lors d'un seul voyage sont consacrées au shopping. Parmi eux, 74 % des touristes utilisent une seule carte de crédit pour leurs consommations lors d'un seul voyage, et 26 % des touristes utilisent plusieurs cartes de crédit pour payer. Dans l'enquête, les touristes taïwanais interrogés ont souligné que les cinq principales destinations touristiques sont le Japon (58 %), la Corée du Sud (18 %), la Chine continentale (17 %), la Thaïlande (11 %) et Hong Kong (8 %), ce qui a stimulé la croissance des paiements transfrontaliers.
Tendance 2 : La prévention et le contrôle de la fraude par l'IA vont remodeler l'écosystème des paiements
La sécurité est la pierre angulaire de toute expérience de paiement, et l'IA joue un rôle essentiel dans la personnalisation de l'expérience de paiement, ainsi que dans la prévention et le contrôle de la fraude. À mesure que les algorithmes d'apprentissage profond gagnent en maturité et en sophistication, l'IA peut analyser plus efficacement les schémas de transaction, détecter instantanément les risques potentiels et améliorer considérablement la sécurité et la fiabilité des paiements. Cette année, Visa a lancé trois solutions de gestion des risques et de la fraude basées sur l'IA, axées sur la réduction des risques de fraude pour les paiements instantanés de compte à compte (A2A), les paiements sans carte (CNP) et les transactions au sein et en dehors du réseau de paiement Visa, favorisant ainsi un environnement de paiement plus sûr et plus fiable pour les consommateurs et les commerçants.
Tendance 3 : La biométrie simplifie l'authentification de l'identité
Outre la gestion des risques en temps réel basée sur l'IA, la vérification d'identité est également un élément essentiel de la sécurité des paiements. Elle permet d'éviter une dépendance excessive aux mots de passe à usage unique (OTP), qui peuvent exposer les consommateurs qui autorisent proactivement des transactions à des risques de fraude. La vérification d'identité fait de plus en plus appel à la reconnaissance faciale, aux empreintes digitales et à d'autres éléments biométriques pour améliorer la sécurité et la commodité des paiements. Visa Payment Passkey, lancé cette année, est basé sur les dernières normes FIDO (Finding Identity Dominion). Il permet aux consommateurs de scanner rapidement des éléments biométriques comme leur visage ou leur empreinte digitale sur leur appareil personnel pour authentifier leur identité et autoriser les paiements en ligne, simplifiant et sécurisant ainsi les transactions en ligne.
Tendance 4 : Les processus de paiement de compte à compte sont de plus en plus rationalisés
Le processus de paiement sans carte de compte à compte sera également simplifié, offrant aux consommateurs un plus large éventail d'options de paiement. Parallèlement, si ces paiements instantanés gagnent en popularité auprès des consommateurs, ils deviennent également une cible de fraude. Pour y remédier, Visa a lancé Visa Protect pour les paiements A2A, qui utilise l'IA pour identifier les transactions à haut risque et renforcer la sécurité des paiements instantanés.
Tendance 5 : Développement rapide de la finance intégrée
Avec le développement de la diversité des modes de paiement, l'intégration des solutions de paiement est devenue une tendance, notamment au sein de l'écosystème marchand, où elle connaît une croissance significative. Visa a constaté une augmentation continue de l'adoption de produits de crédit à financement intégré, témoignant d'une forte demande du marché. Mis en œuvre efficacement, le financement intégré peut être bénéfique pour toutes les parties prenantes : les prestataires de services financiers peuvent élargir leur marché grâce à une distribution à faible coût ; les fournisseurs de technologies peuvent répondre aux attentes des consommateurs en matière de commodité et d'efficacité ; et les plateformes numériques bénéficient d'un engagement et d'une interactivité accrus des utilisateurs. Au final, les utilisateurs peuvent bénéficier de services financiers efficaces et pratiques au sein d'une plateforme unique.
