Uber Eats a annoncé aujourd'hui (4 avril) l'extension de son programme « La sécurité avant tout » afin d'améliorer la sécurité de ses livreurs partenaires grâce à des initiatives « Trois mesures de sécurité majeures ». Ce programme comprend un investissement de 6 millions de dollars taïwanais cette année pour équiper ses livreurs de gilets réfléchissants conformes aux normes de sécurité de Taïwan, des États-Unis, de la Nouvelle-Zélande et de l'Australie. Cela améliorera leur visibilité sur la route et réduira les risques d'accidents graves.
Suite à l'annonce l'an dernier de son soutien à l'initiative internationale « Vision Zéro », l'entreprise a intégré les programmes « Quatre formations pour les livreurs » et « Test de démarrage » à son application afin de renforcer la sensibilisation à la sécurité dans les services de livraison. Elle collabore également avec les autorités de transport pour mettre en place des formations de recyclage pour les livreurs qui commettent des infractions majeures, réduisant ainsi les comportements dangereux au volant. Parallèlement, l'entreprise continue de déployer des fonctionnalités de sécurité sur son application afin de garantir l'efficacité de son plan d'action « La sécurité avant tout ».
À Taipei, par exemple, Uber Eats a collaboré avec le Bureau des transports de la ville pour que 200 livreurs reçoivent une formation complémentaire à la sécurité routière après des accidents. De plus, l'entreprise a collaboré avec le Bureau des autoroutes de la ville pour organiser des formations annuelles à la sécurité routière et former les livreurs ayant commis des infractions graves et répétées au code de la route au cours des six derniers mois.
L'entreprise a annoncé l'extension de son programme « Safety First », qui vise à accroître la visibilité des livreurs au volant grâce à l'achat de gilets réfléchissants dont le coefficient de fluorescence et les performances réfléchissantes ont été vérifiés par SGS et sont conformes aux normes taïwanaise CNS15909, américaine ANS/ISEA 107-2015 et néo-zélandaise et australienne AS/NZS 1906. Dans un premier temps, 4 XNUMX gilets réfléchissants seront offerts aux livreurs utilisant la plateforme Uber Eats à Keelung, Taipei et New Taipei City. L'inscription pour ces gilets est ouverte dès aujourd'hui et les chauffeurs seront encouragés à les porter à chaque trajet afin d'améliorer leur sécurité et celle des usagers de la route.
De plus, les fonctionnalités de sécurité de l'application des livreurs, déjà disponibles, incluent la vérification du port du casque, les avertissements d'excès de vitesse, une liste de contrôle de sécurité routière et l'assistance d'urgence 110. Une fonctionnalité de rappel « Ne pas taper au volant » et une fonctionnalité « En attente de notification » seront ajoutées en avril prochain afin d'éviter que les livreurs ne soient distraits par des messages pendant la livraison.
Après avoir dispensé 25 formations à la sécurité routière l'an dernier, qui ont reçu un accueil positif de près de 7 % des livreurs partenaires, Uber Eats collaborera avec les agences gouvernementales pour porter à 40 le nombre de ses formations volontaires à la sécurité cette année, couvrant 20 comtés et villes où il est présent. Par ailleurs, Uber Eats poursuit sa collaboration avec le Département des Routes pour organiser des formations annuelles à la sécurité routière et signaler aux livreurs partenaires ayant commis à plusieurs reprises des infractions graves au code de la route au cours des six derniers mois les formations à la conduite afin de réduire les comportements à risque.
