En octobre dernierAnnonce l'acquisition de Crown Taxi Fleet, une flotte de taxis taïwanaise localeSuite à cela, Uber a annoncé aujourd'hui (5 février) que l'acquisition a été approuvée par la Commission de la concurrence et la Commission des investissements du ministère des Affaires économiques, et que la transaction a été finalisée récemment. Ceci symbolise non seulement le passage d'une relation de « coopération » à une « fusion » entre Uber et le secteur des taxis taïwanais, mais témoigne également de l'engagement à long terme d'Uber envers le marché taïwanais.
Des partenaires à la famille
En réalité, Crown Cruises entretient une relation de longue date avec Uber. Dès 2020, Crown Cruises a rejoint la plateforme Uber, fournissant des services de répartition pour ses chauffeurs professionnels et ses taxis partagés via l'application Uber.
Cesar Molina, directeur général d'Uber Taïwan, a déclaré que les deux entreprises collaborent depuis de nombreuses années et que cette acquisition illustrera davantage la manière dont l'application Uber intègre étroitement sa plateforme technologique aux ressources traditionnelles des flottes de véhicules. Suite à cette fusion, Uber espère maintenir le service de haute qualité auquel les passagers font confiance, de manière plus fluide et plus efficace.
En mobilisant des ressources mondiales, nous ciblons la « préoccupation sociale » et le « développement rural ».
Outre le renforcement de son service de covoiturage existant, cette acquisition par Uber s'inscrit également dans une stratégie de « localisation » très marquée.
Cesar Molina a souligné qu'à l'avenir, Uber exploitera plus efficacement ses ressources et technologies mondiales et participera activement à des projets sociaux pilotés par les gouvernements. Plus précisément, Uber se concentrera sur les domaines suivants :
• Services spéciaux pour des groupes spécifiques :Promouvoir des services tels que la prise en charge et le retour des personnes âgées et des infrastructures adaptées aux femmes enceintes.
• Expansion des services :Grâce au soutien des technologies de pointe, la technologie innovante d'Uber sera étendue à davantage de zones à forte demande (et pas seulement aux zones métropolitaines), augmentant ainsi la diversité des options de voyage pour les habitants de Taïwan.
Analyse des points de vue
La finalisation de cette fusion constitue une étape importante pour le marché taïwanais des services de covoiturage.
Par le passé, Uber a dû faire face à des difficultés réglementaires et adapter son modèle opérationnel à Taïwan. Des premiers affrontements avec le système aux collaborations ultérieures avec des flottes de taxis pour lancer « Uber Taxi », chaque étape témoigne des efforts d'Uber pour « se conformer à la réglementation » et « accroître ses capacités ».
L'acquisition de Crown Fleet signifie qu'Uber n'est plus seulement une « plateforme d'information » mettant en relation passagers et conducteurs, mais qu'elle détient désormais les droits de gestion et d'exploitation de la flotte. Cela présente deux avantages pour Uber :
• Un meilleur contrôle des capacités de transport :Elle permet une répartition et une gestion plus directes des véhicules, résolvant ainsi le problème de l'impossibilité de trouver un véhicule aux heures de pointe.
• Des liens locaux plus étroits :En participant à des projets gouvernementaux tels que les soins de longue durée et le transport des femmes enceintes, Uber se débarrasse activement de son image d'« entreprise étrangère venue uniquement pour faire du profit » et met plutôt l'accent sur ses contributions et ses responsabilités envers la société taïwanaise.
Pour les consommateurs, l'identité du propriétaire de la flotte importe peu ; ce qui compte, c'est la facilité d'utilisation de l'application et la rapidité de la livraison. L'intégration formelle des deux systèmes et ressources devrait permettre d'améliorer encore l'efficacité de la répartition et la qualité du service.
