Le moteur de recherche basé sur l'IA, Perplexity, a annoncé son lancement.Nouvelles fonctionnalités d'achatCela simplifie et personnalise l'achat de biens via un assistant IA. Cette nouvelle fonctionnalité s'appuie sur le partenariat existant de Perplexity avec le fournisseur de services de paiement PayPal et est actuellement disponible gratuitement pour tous les utilisateurs américains.
À l'occasion du lancement de « Instant Buy » par PayPal, l'entreprise souligne que les données des commerçants ne seront pas interceptées.
La nouvelle expérience d'achat de Perplexity permet aux utilisateurs d'effectuer des recherches de produits plus personnalisées. Par exemple, un utilisateur pourrait demander : « Quelle veste d'hiver me conviendrait le mieux si j'habite à San Francisco et que je prends le ferry pour aller travailler ? »
Perplexity affirme que son assistant se souvient du contexte de la conversation lors de la recherche de produits et intègre les connaissances préalables de l'utilisateur sur son mode de vie et ses préférences afin de personnaliser les résultats. Ces résultats sont présentés sous forme de fiches produits élégantes, incluant une analyse des avantages et des inconvénients tirée des avis et des guides, ainsi que d'autres informations pertinentes.
Si un utilisateur apprécie un produit, il peut l'acheter directement via Perplexity Assistant et finaliser sa commande en utilisant les informations de paiement enregistrées dans son compte PayPal. Ce service est proposé en partenariat avec PayPal…Achat instantané (Achat instantané) Expérience disponible chez tous les commerçants qui prennent en charge les paiements PayPal.
En réponse aux inquiétudes selon lesquelles cette mesure pourrait entraîner une baisse de trafic pour les boutiques en ligne (puisque les utilisateurs n'auront plus besoin de se rendre sur le site web), Perplexity a souligné que les commerçants conservent les éléments les plus importants : « Ils ont une visibilité complète sur l'identité de leurs clients et peuvent gérer les retours, fidéliser leur clientèle et entretenir des relations de service client après l'achat, comme s'ils vendaient sur leur propre site web. »
La guerre des achats par intelligence artificielle a commencé, avec la concurrence de plateformes comme Amazon.
L'incursion de Perplexity dans le commerce en ligne coïncide avec l'ajout récent de nouvelles fonctionnalités à ChatGPT par OpenAI.Recherche d'achat (fonctionnalité de recherche d'achats) et l'intégration par Google du mode IA dans la recherche.Fonction de recommandation de nouveaux produitsLeurs stratégies convergent. Bien que ces outils se présentent tous comme des alternatives plus personnalisées aux guides d'achat traditionnels, la logique sous-jacente reste globalement la même : les entreprises spécialisées en IA espèrent générer des revenus ou des commissions lorsque les utilisateurs effectuent un achat grâce aux recommandations de produits.
Perplexity a manifesté un vif intérêt pour la fourniture de solutions complètes, où des agents d'IA trouvent et achètent automatiquement des produits. Cependant, Perplexity n'a reçu l'offre qu'au début du mois de novembre.Une mise en demeure d'Amazon, accompagnée d'une lettre exigeant l'arrêt des actions concernées.L'entreprise a accusé son navigateur Comet d'enfreindre la réglementation en faisant en sorte que des agents effectuent automatiquement des achats sur le service de commerce électronique d'Amazon, démontrant ainsi que si les assistants d'achat basés sur l'IA modifient le comportement des consommateurs, ils restent soumis à un examen minutieux de la part des géants du commerce électronique.
