Amazon officiellementAnnoncerElle intégrera sa pharmacie Amazon d'ici fin 2026.« Médicaments sur ordonnance livrés le jour même » Le service de livraison le jour même est désormais disponible dans 4 500 villes et villages des États-Unis. Ainsi, à l'avenir, dans de nombreux autres endroits, les médicaments pourront être livrés directement au domicile des patients après leur consultation médicale.
L'Idaho et le Massachusetts sont inclus pour la première fois, et des centres logistiques sont transformés en pharmacies.
Depuis son lancement en 2020, Amazon Pharmacy s'est engagée à réduire les délais de livraison des médicaments. Initialement proposée en deux jours pour les membres Prime, la livraison couvrira près de la moitié de la population américaine d'ici 2024.
Bien que ce plan d'expansion ne mentionne pas l'ensemble des 4 500 sites, l'annonce officielle précise que l'Idaho et le Massachusetts seront les premiers États à bénéficier de ce service. La capacité d'Amazon à assurer une livraison aussi efficace repose sur son vaste réseau de centres de distribution : l'entreprise exploite des pharmacies directement au sein de ses entrepôts et utilise sa flotte de véhicules logistiques existante pour la livraison du dernier kilomètre.
En plus de la livraison à domicile, si l'utilisateur vit dans un endroit avecUn médical Dans les villes où (la chaîne de cliniques rachetée par Amazon) vous pouvez également choisir de récupérer vos médicaments directement à la clinique.
Avec son modèle d'abonnement, la présence de RxPass sur le marché international n'en est qu'à ses balbutiements.
Outre la rapidité, Amazon mise aussi sur les prix. Son service d'abonnement RxPass permet aux membres Prime de bénéficier, pour 5 $ (environ 160 NT$) par mois, d'un accès illimité à plus de 50 médicaments génériques courants. En 2024, ce service a même été étendu aux bénéficiaires de Medicare, empiétant ainsi davantage sur le marché des médicaments sur ordonnance pour les maladies chroniques.
Cependant, malgré le dépôt par Amazon de la marque Amazon Pharmacy au Royaume-Uni, au Canada et en Australie dès 2020, les consommateurs de ces régions ne peuvent toujours pas utiliser ce service, ce qui suggère que les obstacles à la réglementation médicale transfrontalière sont plus importants qu'on ne l'imaginait.
L'opinion de Mashdigi
La décision d'Amazon constitue sans aucun doute un coup dur pour les chaînes de pharmacies traditionnelles aux États-Unis (telles que CVS et Walgreens).
Auparavant, le principal atout des pharmacies physiques résidait dans leur rapidité : en cas de migraine ou de fièvre chez un enfant, on ne souhaite pas attendre deux jours pour une livraison. Mais avec la réduction des délais de livraison d'Amazon à « le jour même », voire « en quelques heures », cet avantage disparaît.
Imaginez le « circuit fermé » des soins de santé qu'Amazon est en train de construire :
• Vous ne vous sentez pas bien ? Prenez rendez-vous pour une consultation vidéo avec One Medical.
• Votre médecin vous prescrit des médicaments ? Les ordonnances sont envoyées directement à la pharmacie Amazon.
• Besoin de vos médicaments ? Votre camion de livraison Amazon Prime arrivera à votre porte dans quelques heures.
• Vous devez prendre des médicaments sur le long terme ? Utilisez RxPass pour un accès illimité pour 5 $ par mois.
Il ne s'agit pas seulement de vendre des médicaments ; il s'agit d'utiliser la technologie et la logistique pour transformer radicalement l'ensemble du parcours de soins. Pour les consommateurs, c'est le summum de la commodité ; mais pour les pharmacies traditionnelles qui dépendent des bénéfices des médicaments sur ordonnance, il s'agit probablement du prochain secteur à être bouleversé par Amazon, à l'instar des librairies physiques.
