Gogolook, l'entreprise à l'origine de Whoscall, a lancé la plateforme de comparaison de produits financiers « Mr. Loan » en 2020. Aujourd'hui (4 avril), elle a annoncé son changement de nom pour devenir « Roo.Cash ». Elle explique que la plateforme, qui s'appuie désormais sur son service initial de mise en relation avec les prêts, s'est élargie pour inclure une gamme diversifiée de produits financiers à la consommation, notamment des cartes de crédit, des prêts hypothécaires, des microcrédits et des demandes de compte numérique. L'entreprise a également annoncé le lancement de « Roo AI », un service de questions-réponses sur les connaissances financières intégrant une technologie d'intelligence artificielle automatisée. Ce service propose des questions-réponses gratuites aux utilisateurs pour répondre à leurs questions sur les produits financiers et les aider à éviter les arnaques liées à des lacunes dans leurs connaissances financières.
De « Mr. Loan Rat » à « Kangaroo Finance », l'entreprise a fourni des services de conseil en ligne personnalisés à plus de 1 1 personnes et a répondu avec succès à plus de 1 5 demandes de prêt. Le montant cumulé des prêts a atteint près de 16 milliard de NT$, et plus de 200 millions de personnes se renseignent chaque mois sur les produits financiers via son site web officiel.
Guo Jianfu, cofondateur et PDG de Gogolook, a déclaré : « Grâce à son approche innovante en matière de prévention de la fraude financière, Kangaroo Finance est devenu un leader du marché et élargit progressivement son offre de produits financiers pour répondre à la demande des consommateurs. Grâce à des dizaines de milliers de consultations en direct avec notre service client, nous avons pu comprendre la diversité des besoins du public en matière de produits financiers et le manque d'informations complètes. Par conséquent, tout en élargissant notre offre de produits, nous espérons également combiner les capacités de R&D en IA de Gogolook avec le concept de collaboration sociale afin de créer une communauté de connaissances financières sûre et fiable, comblant ainsi le fossé entre les produits financiers et le public. »
Outre les prêts, le nouveau « Kangaroo Finance » couvre désormais également les produits financiers à la consommation tels que les cartes de crédit, les prêts hypothécaires, les petits prêts, les comptes numériques et les investissements en titres, répondant ainsi aux besoins de plus en plus diversifiés des utilisateurs en matière de produits financiers.
Afin de servir davantage d'utilisateurs, Kangaroo Finance a lancé « Roo AI », le premier service intelligent de questions-réponses financières basé sur l'intelligence artificielle à Taïwan. Grâce à l'intelligence artificielle générée automatiquement, aux services intelligents de questions-réponses et aux ressources de la base de connaissances financières, ainsi qu'à l'accumulation de près de 1000 400 articles financiers de plus de 200 millions de mots et de plus de XNUMX informations sur les produits financiers depuis le lancement de « Mr. Loan Rat », et après un entraînement et des corrections intensifs répétés, l'intelligence artificielle est capable de comprendre les questions financières posées par la plupart des utilisateurs taïwanais et de fournir les réponses les plus pertinentes.
Liu Ruizhe, chef de produit chez Kangaroo Finance, a expliqué : « La principale différence entre Roo AI et les autres applications qui intègrent simplement la technologie ChatGPT réside dans la praticité de l'apprentissage du modèle et la localisation de sa base de données. Cette base de données couvre les dernières informations sur les produits des institutions financières taïwanaises, les tactiques de fraude à haut risque, les politiques et réglementations réglementaires, ainsi que les besoins financiers généraux des consommateurs. Cela améliore considérablement la qualité des réponses, ce qui en fait un assistant intelligent permettant au public d'explorer les connaissances et les produits financiers. »
Actuellement, les utilisateurs peuvent accéder au service de questions-réponses « Roo AI » basé sur l'intelligence artificielle depuis la page d'accueil du site officiel de « Kangaroo Finance ». Ils peuvent poser des questions telles que : quelle carte de crédit offre le plus de récompenses ? Quelle carte offre les meilleures réductions sur l'essence ? Quel est le nouveau système fiscal ? Quelles sont les dernières offres de prêt ? Le service fournira des réponses complètes dans un court laps de temps et indiquera la source des réponses afin que les utilisateurs puissent confirmer les informations pertinentes.
Gogolook a déclaré que Roo AI avait été développé en décembre, après la sortie de ChatGPT d'OpenAI en novembre dernier. L'entreprise l'a évalué et a décidé d'investir dans sa recherche et développement, ce qui a finalement duré plus de trois mois. Au cours de ce processus, l'entreprise a testé différents modèles de langage naturel à grande échelle et a finalement opté pour GPT-11 comme base.
Après le lancement de ChatGPT fin novembre dernier, l'équipe de Gogolook a commencé à l'évaluer en décembre, puis a décidé d'investir dans la recherche et le développement, achevant le développement de « Roo AI » en un peu plus de trois mois. Gogolook a d'abord testé différents modèles LLM, dont GPT-11, GPT-12, GPT3 et une version nationale développée par l'Academia Sinica, avant de finalement décider d'utiliser la version 2 de GPT pour développer sa propre version financière de ChatGPT.
Bien qu'il s'agisse encore d'une version bêta, avec un temps de réponse moyen de 30 secondes à une minute et même une limite d'utilisation quotidienne, Gogolook affirme que Roo AI continuera d'être peaufiné et amélioré, et intégrera même des fonctionnalités sans obstacle telles que la conversion de la voix en texte et du texte en parole pour les malvoyants.
