Récemment, OpenAI a commencé à proposer ses services à certains utilisateurs de ChatGPT.投放廣告Afin de maîtriser ses coûts d'exploitation élevés, Anthropic a publié un communiqué soulignant que son chatbot IA, Claude, offrira une expérience utilisateur fluide et sans publicité. Anthropic a précisé que l'insertion de publicités dans les conversations serait incompatible avec le positionnement de Claude, conçu comme un véritable assistant de travail et de réflexion approfondie.
« La publicité va rendre l'IA inquiétante. »
AnthropiqueArticle de blog officielL'article souligne que les gens révèlent souvent beaucoup d'informations personnelles aux chatbots. Imaginez qu'un utilisateur, en quête de conseils en santé mentale, se voie soudainement proposer des publicités pour du millepertuis ou des antidépresseurs en fonction des mots-clés saisis. Cette expérience est non seulement perturbante, mais aussi inquiétante.
De plus, pour de nombreux ingénieurs et professionnels qui utilisent Claude pour écrire du code complexe, effectuer un travail en profondeur ou réfléchir à des problèmes difficiles, l'apparition soudaine de publicités contextuelles peut sembler extrêmement incongrue, et dans de nombreuses situations, elles ne sont pas du tout inappropriées.
La violation de la « Constitution de Claude » pourrait entraîner des conséquences imprévisibles.
Anthropic a par ailleurs expliqué que l'introduction d'un mécanisme publicitaire violerait sa célèbre « Constitution de Claude », qui cite le « maintien de l'assistance universelle » comme principe fondamental.
D'un point de vue technique, l'introduction d'incitations publicitaires à ce stade complexifierait davantage le modèle. Anthropic a reconnu que la compréhension de la manière dont le modèle traduit les objectifs fixés en comportements spécifiques est encore en développement, et que permettre au système d'IA d'être « piloté par la publicité » pourrait engendrer des « résultats imprévisibles », comme la formulation de suggestions biaisées dans le but de générer des revenus publicitaires.
Ils ne vendent pas de publicité, mais ils font du « travail d'agence ».
Bien qu'elle rejette le modèle traditionnel de monétisation publicitaire, Anthropic a certainement besoin de gagner de l'argent compte tenu de la nature très gourmande en liquidités de l'industrie de l'IA.
Tout en rejetant la publicité traditionnelle, Anthropic a déclaré vouloir continuer à se concentrer sur l'IA au service des entreprises. En clair, l'entreprise ne vendra pas d'espaces publicitaires, mais développera des fonctionnalités permettant à Claude d'aider proactivement les utilisateurs à trouver, comparer ou acheter des produits et à entrer en contact avec des entreprises. Ainsi, les futurs modèles de monétisation pourraient davantage s'appuyer sur la valorisation des tâches accomplies ou des transactions facilitées, plutôt que sur la simple vente d'espaces publicitaires destinés à capter l'attention.
Analyse des points de vue
Alors qu'OpenAI oriente progressivement ChatGPT vers le grand public (en y intégrant même de la publicité sur les moteurs de recherche), Anthropic choisit de consolider la position de Claude auprès des professionnels et des entreprises. Pour les ingénieurs, les rédacteurs ou les chercheurs qui ont besoin d'une attention ciblée, une IA sans publicité et qui ne débite pas d'absurdités à des fins commerciales est sans aucun doute plus attrayante qu'un outil gratuit mais bruyant.
La déclaration d'Anthropic met en lumière un problème éthique fondamental lié à l'IA : « Lorsque l'objectif de l'IA est de vendre de la publicité, peut-elle encore vous aider objectivement ? » Si les algorithmes d'IA sont entraînés à « privilégier les recommandations de fournisseurs payants », leur crédibilité s'effondrera instantanément.
Anthropic a choisi d'éviter cet écueil et s'est attaqué à l'IA Agentic, plus complexe sur le plan technique. Bien que cette voie soit plus lente à générer des revenus, elle représente sans aucun doute la bonne décision pour instaurer une confiance durable.
