Il y avait des nouvelles selon lesquelles il entrerait sur le marché taïwanaisService de VTC mobile estonien Bolta officiellement annoncé aujourd'hui (23/9) son entrée à Taïwan et annoncé que Taïwan deviendrait sa principale base d'implantation sur le marché est-asiatique. Parallèlement, la société s'associera aux trois principales flottes locales, Hi Taxi, Xingfu Fleet et Nice Fleet, pour proposer un nouveau modèle de véhicule axé sur la technologie et diversifier l'offre sur un marché jusqu'alors dominé par quelques plateformes.
Bolt est actuellement présent dans plus de 50 pays et plus de 600 villes à travers le monde, avec plus de 2 millions d'utilisateurs et 450 millions de chauffeurs partenaires. Ses services incluent la réservation de VTC, la location de scooters électriques, de vélos électriques et l'autopartage. Son objectif est de réduire la dépendance à la voiture individuelle et de créer des transports urbains plus durables.
Localisation approfondie et expérience de conduite optimisée
Tseng Hsien-hung, directeur général de Bolt Taiwan, a déclaré que Taïwan est l'un des marchés les plus dynamiques d'Asie de l'Est et que son entrée sur le marché taïwanais marque une étape importante pour Bolt. Il a souligné que Bolt est bien plus qu'une simple plateforme de VTC, mais une entreprise alliant expérience et technologie mondiales pour optimiser l'écosystème des transports et créer une valeur plus juste et plus efficace pour les conducteurs et les passagers.
Le système de répartition intelligent de Bolt réduit les problèmes tels que les véhicules immobilisés dans les files d'attente et les longs délais de ramassage suivis de courts délais de livraison, permettant aux chauffeurs de prendre les commandes plus efficacement et d'optimiser l'utilisation des véhicules. Pour les passagers, la plateforme promet des tarifs compétitifs et une facturation transparente, augmentant ainsi la satisfaction globale des utilisateurs.
Combler le manque de transports urbains
À Taipei, le taux de titulaires d'un permis de conduire a diminué ces dernières années en raison de la prévalence croissante des transports en commun, du coût des véhicules et des embouteillages. Cette situation a entraîné une forte demande de services de VTC à la demande. Bolt estime que son service flexible peut compléter le système de transport existant et s'aligner sur les politiques de transport diversifiées du gouvernement, améliorant ainsi l'accessibilité urbaine.
Mécanismes de sécurité et de confiance améliorés
La sécurité est au cœur du service Bolt. Outre les vérifications standard des antécédents des conducteurs, les profils passagers et conducteurs, le service client 24h/24 et 7j/7 et le suivi des trajets en temps réel, la plateforme intègre également plusieurs fonctionnalités avancées :
• Partage de localisation :Les passagers et les conducteurs peuvent partager le lien de l'itinéraire en temps réel avec leurs amis et leur famille pour suivre la progression du voyage en temps réel
• Contacts de confiance :Les contacts d'urgence peuvent être définis à l'avance et l'équipe de sécurité sera immédiatement avertie si une situation anormale se produit.
• Assistance d'urgence :Pendant le voyage, vous pouvez avertir en privé l'équipe de sécurité de la plateforme et recevoir une confirmation téléphonique immédiate
• Code de vérification pour l'embarquement :Chaque voyage dispose d'un code de vérification unique à quatre chiffres, et les deux parties doivent confirmer avant le départ
Bolt souligne que ces conceptions améliorent non seulement la sécurité des passagers, mais offrent également un environnement de travail plus fiable pour la conduite.
Avec le lancement officiel de Bolt à Taiwan, le marché national du covoiturage mobile va inaugurer une nouvelle vague de concurrence, qui devrait entraîner des améliorations complètes des prix, de la qualité du service et des mécanismes de la plateforme, bénéficiant à la fois aux conducteurs et aux passagers.
On ne sait pas encore si d’autres services partagés seront lancés simultanément.
Outre ses services de VTC en ligne, Bolt propose également des trottinettes partagées, des vélos électriques et des services de livraison de repas. Cependant, aucune information n'a encore été communiquée quant à leur future commercialisation sur le marché taïwanais.
