En réponse aux situations où la description des services d'abonnement dans les applications n'est pas claire ou où les utilisateurs sont amenés à accepter des abonnements, Apple a précédemment mis à jour ses conditions de développement et de conception d'applications, obligeant les développeurs à expliquer clairement les méthodes d'abonnement, les principes d'essai et même comment annuler les abonnements.
Selon la mise à jour d'AppleTermes et conditionsRemarque : si un service d’abonnement propose un essai initial,Indiquez clairement la durée de l'essai gratuitet les modèles d'exploitation associés. Pour les services nécessitant un abonnement payant, les utilisateurs doivent être informés du mode de paiement complet. Par exemple, si un abonnement annuel unique doit être payé, il ne peut pas être converti en un paiement mensuel apparemment moins élevé pour inciter les utilisateurs à s'abonner. Les instructions correspondantes ne doivent pas être masquées par un texte trop long, ni obliger les utilisateurs à cliquer sur « Accepter » pour visionner.
Dans le même temps, Apple demande également aux développeurs d'expliquer clairement toutes les instructions d'abonnement sur la même page, et également d'expliquer clairement comment annuler l'abonnement pour éviter que les utilisateurs aient du mal à trouver une solution lorsqu'ils souhaitent annuler le service à l'avenir.
Cette décision s'explique principalement par le manque de clarté des services d'abonnement proposés ces dernières années, ou par diverses méthodes trompeuses pour inciter les utilisateurs à s'abonner. Ce n'est que lorsque les utilisateurs constatent que le service n'est pas à la hauteur de leurs attentes et souhaitent résilier leur abonnement qu'ils découvrent que le tarif est annuel et qu'il leur est même difficile de trouver la procédure de résiliation. Pour éviter toute nouvelle réaction négative des utilisateurs, Apple espère que les développeurs aborderont ces problèmes plus clairement et plus efficacement afin de ne pas impacter l'expérience utilisateur.
Cependant, les services d'abonnement tels que Netflix et Spotify ont commencé à exiger des nouveaux utilisateurs qu'ilsPayer via des canaux tels que des sites Web, évitant ainsi les abonnements via la plateforme iOS, réduisant ainsi la part des revenus reversée à Apple. Du point de vue du développement et de la conception, aucune attention particulière ne semble être portée à l'adaptation à de telles situations, mais Apple pourrait peut-être demander des améliorations à l'avenir.
