Après l'annonce officielle par Samsung du prix de lancement et des informations concernant les précommandes de la série Galaxy S26 à Taïwan, Chen Chi-meng, directeur général de la division Mobile Communications de Samsung Taïwan, a souligné lors d'une interview suivant l'événement que cette année avait été marquée par de nombreux défis pour Samsung. Outre la pression sur les coûts liée à la chaîne d'approvisionnement en mémoire et en semi-conducteurs, la concurrence extérieure, notamment d'Apple, se fait de plus en plus pressante.
Combattre la hausse des prix de la mémoire : compenser les pressions sur les coûts par la « sincérité »
Chen Chi-meng a reconnu que cette année, en raison des fluctuations des prix des puces mémoire et des taux de change, les stratégies de prix mondiales ont subi de fortes pressions. Bien que certaines régions d'outre-mer aient connu des hausses de prix substantielles, Taïwan s'efforce de maintenir l'augmentation entre 1 000 et 3 000 NT$, un niveau relativement abordable par rapport au marché mondial.
Concernant les préoccupations des consommateurs quant au rapport qualité-prix, Chen Qimeng a notamment mentionné l'offre « de petite à grande capacité » (mise à niveau gratuite du stockage) proposée lors des précommandes, soit une réduction équivalente à 6 000 NT$. Face à la menace potentielle que représentent les nouveaux modèles bientôt disponibles, Samsung répond en proposant des subventions et des canaux de distribution plus flexibles, afin de rassurer les consommateurs quant au prix d'achat. Cette stratégie répond également à celle d'Apple, qui propose des mises à niveau matérielles sans modification de prix. l’iPhone 17eChen Qimeng a également révélé que la future série Galaxy A de milieu de gamme fera également preuve de « sincérité » envers les consommateurs.
Objectif de ventes : viser une croissance à deux chiffres, les précommandes du S26 Ultra représentant 8 % des ventes totales.
Malgré le fait que la conjoncture générale du marché ait conduit Samsung à prévoir une baisse d'environ 5 % des ventes totales de téléphones mobiles, Chen Qimeng reste confiant dans la série Galaxy S26, visant une croissance à deux chiffres tant au niveau du chiffre d'affaires que du volume des ventes.
Par ailleurs, Chen Chi-meng a également révélé que les consommateurs taïwanais devraient précommander le Galaxy S26 Ultra à hauteur de 8 %, ce qui correspond à la tendance générale de ces derniers à privilégier les modèles haut de gamme. Ce phénomène est également lié au fait que les opérateurs télécoms proposent des forfaits 5G avantageux et que la plupart de leurs subventions sont concentrées sur les modèles phares.
La stratégie « N-1 » se poursuit : répondre à des besoins budgétaires diversifiés.
Samsung anticipe que sa stratégie commerciale « N-1 », qui consiste à conserver le modèle de vente de la génération précédente, sera encore plus performante cette année. La série Galaxy S25, en particulier, a enregistré de meilleures performances que les années précédentes aux alentours du Nouvel An lunaire, ce qui indique qu'il existe toujours un segment de consommateurs sensibles au prix mais recherchant une expérience haut de gamme. Par conséquent, Samsung maintiendra sa stratégie commerciale « N-1 » jusqu'à la fin de l'année, afin de proposer une gamme de produits plus complète avec la série Galaxy S26.
D'autre part, Chen Qimeng s'attend à ce que le lancement du nouveau téléphone attire davantage d'utilisateurs des modèles « N-2 » ou même « N-3 », et les incite à mettre à niveau leurs téléphones grâce aux nouvelles fonctionnalités ajoutées.
L'eSIM deviendra un équipement standard, et les stratégies marketing pour l'IA et les « appareils sur le thème des concerts » fonctionneront en parallèle.
Concernant les spécifications techniques et les priorités marketing, Chen Qimeng a également expliqué que, puisque tous les modèles Galaxy S26 vendus à Taïwan prennent désormais en charge la fonctionnalité eSIM, tous les modèles Samsung importés à Taïwan prendront également en charge cette fonctionnalité, ce qui permettra aux utilisateurs d'utiliser plus facilement les forfaits de services mobiles locaux lors de leurs voyages à l'étranger, ou d'utiliser différents forfaits réseau à Taïwan.
Concernant les stratégies de marketing et de promotion du produit, Chen Qimeng a révélé qu'ils continueraient de privilégier l'image de la « caméra magique pour concerts », tout en intégrant progressivement davantage de scénarios d'application de l'IA. Par exemple, l'événement de lancement à Taïwan était axé sur la captation de concerts et a utilisé l'IA pour éliminer le bruit vidéo, améliorer la qualité d'image et même créer des autocollants personnalisés.
Concernant la concurrence : nous sommes ravis d’accueillir Honor parmi nous et nous avons encore plus confiance dans les téléphones pliables de la série Z.
Face aux rumeurs selon lesquelles HONOR s'apprêterait à entrer sur le marché taïwanais et qu'Apple pourrait lancer un téléphone pliable au cours du second semestre, Chen Qimeng est apparu assez calme, estimant que la concurrence sur le marché est une bonne chose, car elle peut contribuer à l'expansion collective du marché.
Concernant l'annonce du lancement imminent d'un téléphone pliable par Apple au second semestre, Chen Qimeng a déclaré que Samsung dispose d'une chaîne d'approvisionnement complète et d'une expertise avérée dans le domaine des téléphones pliables. Il a également révélé qu'à Taïwan, l'année dernière, près de 4 % des ventes de la gamme Galaxy Z provenaient d'utilisateurs d'autres marques, preuve du fort attrait des téléphones pliables Samsung auprès des utilisateurs exigeants.
