Amazon a annoncé plus tôt le lancement deAmazon LiveLe modèle de shopping en direct en ligne devrait accroître les opportunités de vente pour les produits dont la marque est moins influente. Afin de permettre à un plus grand nombre de personnes de participer aux diffusions en direct, Amazon a également lancé une application de diffusion en direct.Créateur Amazon Live.
Cette méthode de classification était auparavant très populaire en Chine. Parallèlement, à Taïwan, certaines entreprises, comme PChome24h Shopping et Yahoo, ont également recours à des diffusions en direct en ligne pour permettre à davantage de consommateurs de mieux comprendre l'apparence, les fonctions et autres détails des produits. Ils peuvent même poser des questions en ligne, ce qui permet aux consommateurs de comprendre le produit en détail et de l'acheter ensuite en ligne. Cela peut atténuer la méfiance de certains consommateurs envers les achats en ligne et le manque de persuasion de la marque elle-même. Le commerce en ligne permet également d'éviter la difficulté traditionnelle de se déplacer pour trouver le point de vente.
Amazon a créé le modèle de vente en ligne Amazon Live pour compléter son service d'achat en ligne, qui n'était pas encore en mesure de s'adapter au marché. Auparavant, il était vendu en magasin physique, en magasin virtuel ou en magasin situé au coin des rues et des immeubles.Petit magasinConnecter différents besoins d'achat.
Contrairement aux plateformes d'achat traditionnelles, Amazon Live permet la diffusion simultanée de plusieurs flux en direct, ciblant même des segments de marché spécifiques. Les diffuseurs en direct les plus populaires collaborent pour partager les informations sur les produits et répondre aux questions des consommateurs. Contrairement aux modèles précédents qui expliquaient les informations produit via des pages en ligne, le streaming en direct non seulement stimule l'intention d'achat des consommateurs grâce à des interactions concrètes, mais permet également d'éviter les faux avis.
En présentant des produits via des diffusions en direct et en faisant appel à des célébrités pour renforcer la publicité, les produits de marques moins convaincantes peuvent être rendus plus attractifs. Quant à la capacité d'Amazon Live à empêcher la prolifération des contrefaçons, il semble que la rigueur du contrôle préalable d'Amazon sera également mise à l'épreuve. Dans le cas contraire, le risque d'insatisfaction des consommateurs est plus élevé.
Actuellement, le service Amazon Live est réservé aux utilisateurs disposant d'un compte Amazon et nécessite un code d'invitation pour l'utiliser. Il devrait être ouvert au public ultérieurement. Ce service n'est pas encore disponible pour les utilisateurs en Chine et à Hong Kong.
