Pour permettre aux clients d’intégrer facilement leur style de vie et leurs besoins festifs dès leur arrivée, Airbnb testerait [une nouvelle technologie/un nouveau mécanisme].Un nouveau serviceCela permettra aux invités de commander des produits d'épicerie et de la nourriture directement via la plateforme Instacart, et le propriétaire se chargera de les récupérer et de les emballer avant leur arrivée.
D'après un article de Bloomberg News, le principal atout de ce service intégré réside dans la préparation de l'arrivée avant l'enregistrement. Si les clients pouvaient déjà utiliser des applications de livraison pendant leur séjour, cette nouvelle fonctionnalité leur permet désormais de passer commande jusqu'à trois semaines avant leur arrivée.
Les propriétaires qui collectent et retournent les articles recevront une subvention de 25 $ par transaction.
Cela signifie que si des invités louent un lieu pour organiser un barbecue ou une fête, les ingrédients, les en-cas et les boissons nécessaires seront déjà soigneusement rangés dans le réfrigérateur ou le placard à leur arrivée, ce qui leur évitera d'avoir à aller au supermarché ou à attendre une livraison après leur installation.
Bien entendu, ce travail de rangement supplémentaire incombera à l'hôte. Toutefois, afin d'encourager les hôtes à coopérer, Airbnb leur versera une subvention de 25 $ (environ 810 NT$) par commande livrée, à condition que l'hôte range correctement les courses reçues avant l'arrivée du voyageur.
Des programmes pilotes seront lancés en janvier prochain, ciblant les destinations de vacances populaires.
Ce programme pilote devrait être lancé officiellement le 5 janvier 2026 et fera l'objet d'une phase de test de trois mois afin d'observer la réaction du marché. La phase initiale ciblera des propriétaires sélectionnés dans des destinations touristiques populaires aux États-Unis, telles que Phoenix, Orlando et Los Angeles.
Il s'agit de la deuxième tentative d'Airbnb pour optimiser l'expérience d'hébergement grâce à des alliances intersectorielles, après son partenariat avec ChargePoint l'année dernière pour offrir aux hôtes des réductions sur l'installation de bornes de recharge pour véhicules électriques.
