Commander des plats à emporter est pratique, mais faire ses courses via une application de livraison peut s'avérer fastidieux, notamment à cause du nombre d'articles à rechercher et à ajouter au panier. Uber Eats a bien compris les besoins de ses utilisateurs et a décidé d'utiliser l'intelligence artificielle pour simplifier la vie de ses clients.
Selon un communiqué officiel d'Uber, Uber Eats a lancé aux États-Unis une nouvelle fonctionnalité appelée « Assistant Panier ». Cet outil, actuellement en version bêta, permet à l'IA d'ajouter automatiquement tous les produits alimentaires nécessaires à votre panier via des conversations textuelles ou même des photos téléchargées, ce qui en fait un outil d'aide à la consommation alimentaire basé sur l'IA.
Elle accepte les listes manuscrites et les captures d'écran de recettes, et l'IA sait même « trouver un plan B lorsqu'un article est en rupture de stock ».
Auparavant, commander des courses sur Uber Eats impliquait de parcourir les catégories ou de faire une recherche par mots-clés, comme au supermarché. Mais grâce à l'« Assistant Panier », le processus devient incroyablement simple et intuitif :
• Prenez simplement une photo et c'est tout :Vous pouvez télécharger directement une liste de courses manuscrite ou une capture d'écran d'une recette trouvée en ligne. L'IA analysera automatiquement les ingrédients et les articles de la liste grâce à la technologie de reconnaissance d'images (OCR).
• Formulez un vœu par écrit :Vous pouvez également taper directement dans l'interface de l'IA : « J'ai besoin des ingrédients pour faire des tacos mexicains » ou « Prépare-moi une semaine de collations saines ».
• Comparaison et optimisation automatiques :L'IA n'ajoute pas d'articles au hasard ; elle vérifie en temps réel les stocks, les prix et les promotions en cours. Mieux encore, elle privilégie les marques ou les articles que vous avez déjà achetés (par exemple, si vous buvez habituellement du lait entier, elle ne vous recommandera pas de lait d'avoine au hasard).
Bien entendu, l'IA est encore en phase d'apprentissage et des erreurs sont inévitables. C'est pourquoi, avant de finaliser leur commande, les utilisateurs conservent un contrôle total et peuvent librement supprimer des articles, changer de marque ou ajuster les quantités.
iOS sera lancé en premier, Android devra attendre.
Cette fonctionnalité est actuellement en phase de test bêta sur l'application iOS aux États-Unis ; une version Android devrait être lancée ultérieurement. Parmi les enseignes partenaires figurent de grands distributeurs tels qu'Albertsons, Aldi, Costco, CVS et Kroger.
Ce n'est pas la première fois qu'Uber Eats intègre l'IA. L'été dernier, l'entreprise l'a utilisée pour optimiser les descriptions des menus, générer des images des plats et même résumer les avis sur les restaurants. Ce nouvel « assistant de panier » étend l'IA au niveau de la prise de décision et de l'exécution, afin de réduire le délai entre l'envie d'acheter et la validation de la commande.
